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Notre Approche:
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NOS EXPERTISES

Outils, méthodes et savoir-faire au service de chaque insight

Nous combinons des approches qualitatives, quantitatives et digitales pour concevoir des études adaptées à chaque enjeu. De la segmentation au test et au suivi, nos expertises transforment la complexité en clarté — et les données en décisions.

Méthodes Quantitatives

Nous utilisons des enquêtes structurées et des modèles statistiques avancés pour mesurer les comportements, suivre les évolutions et fournir des insights clairs, fiables et exploitables à grande échelle.

Méthodes Qualitatives

Nous explorons en profondeur les pensées, les émotions et le contexte pour comprendre le “pourquoi” des comportements — à travers des entretiens, des groupes de discussion ou des observations terrain.

  • Observation Ethnographique
  • Entretiens Individuels Approfondis (IDIs)
  • Forums de Discussion en Ligne
  • Triades & Mini-Groupes
  • Entretiens avec Experts
  • Ateliers & Co-création

Méthodes Digitales & Outils Technologiques

Nous exploitons la technologie pour atteindre les gens là où ils se trouvent — en combinant outils agiles, données comportementales et plateformes évolutives pour des insights plus rapides et plus pertinents.

  • Enquêtes en Ligne & Études Mobile
  • Tests UX à Distance (Web/App)
  • Enquêtes via Chatbots
  • Portails de Reporting Dynamiques
  • Évaluation de l’Expérience Digitale (DEX)

NOS SOLUTIONS

Des solutions guidées par l’insight pour des décisions plus justes

Chaque solution associe notre savoir-faire en recherche à des outils et modèles exclusifs, développés en interne, pour segmenter vos audiences, tester vos idées, suivre l’opinion et prendre des décisions éclairées avec précision.

INDIVIDUS

Nos frameworks propriétaires vont au-delà des profils classiques pour révéler les identités, motivations et attentes qui influencent les comportements réels — qu’il s’agisse de consommateurs, de citoyens ou de collaborateurs.

  • Averty Identité™:
    Un modèle de segmentation propriétaire allant au-delà des données démographiques pour cartographier les valeurs, styles de vie et leviers émotionnels qui guident les comportements.
  • Averty Pulse™:
    Un outil modulaire de suivi d’opinion en temps réel et haute fréquence — adaptable à la conjoncture politique, aux réformes ou à la confiance publique.
  • Averty CulturelScan™:
    Une étude diagnostique permettant d’évaluer l’alignement interne, le climat de travail et la culture organisationnelle — à travers différents services ou zones géographiques.

MARQUE

Nos solutions de marque sont conçues pour tester, suivre et affirmer ce que votre marque incarne — grâce à des modèles de messages avancés, des outils de différenciation et des frameworks adaptés à la communication.

  • Averty Distinction™:
    Un modèle qui identifie les éléments différenciateurs de votre marque — en suivant sa pertinence, sa singularité et ses associations émotionnelles face à la concurrence.
  • Averty Voix™:
    Un outil de test de messages combinant approche qualitative et quantitative, pour ajuster le ton, le cadrage et les formulations selon la perception réelle des publics.
  • Averty Impact Médias™:
    Une solution de recherche prête à publier pour les équipes RP — avec enquêtes co-conçues et visualisation de données pour alimenter la prise de parole et les relations presse.

INNOVATION

Nous développons des outils alliant retours réels, cartographie des besoins non satisfaits et co-création continue — pour transformer vos idées en solutions prêtes à être lancées, validées par les données.

  • Averty Boucle Conceptuelle™:
    Un modèle de test itératif qui mêle feedback initial, signaux comportementaux et co-création pour affiner les idées avant leur développement.
  • Averty Carte des Besoins™:
    Un outil de cartographie des besoins émotionnels et fonctionnels non couverts — idéal pour innover, repositionner ou identifier des opportunités stratégiques.
  • Averty lancement test™:
    Une solution de validation de marché qui combine validation de la demande, facteurs de risque et retours utilisateurs dans un sprint décisionnel compact.

EXPÉRIENCE

Qu’il s’agisse d’interfaces ou de services, nos frameworks capturent l’intensité émotionnelle, la satisfaction et les frictions pour vous aider à améliorer chaque étape du parcours client.

  • Averty Points de Contact 360™:
    Un modèle propriétaire pour cartographier l’intensité émotionnelle, la satisfaction et les frictions tout au long du parcours — visualisé à travers notre radar exclusif.
  • Averty UX Express™:
    Un outil de test UX à distance avec recrutement rapide, tâches enregistrées à l’écran et reporting simplifié — parfait pour les startups et les équipes agiles.
  • Averty ServiceDNA™:
    Un modèle d’audit des services qui évalue l’expérience à travers les équipes, les canaux et les temporalités — conçu pour des services complexes comme la banque, les télécoms ou le secteur public.

Nous transformons vos questions en décisions éclairées. Discutons-en.

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